Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
Chaque article est emballé avec soin pour garantir qu’il arrive chez vous en parfait état.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

France métropolitaine
Autres pays : sur demande (contactez-nous avant de commander)

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids et de la destination.

Transporteurs utilisés

Nous faisons appel à des transporteurs fiables tels que La Poste, Colissimo ou Mondial Relay (selon l’option choisie).
Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition de votre colis.

Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi pour suivre l’acheminement en temps réel.

Retards ou problèmes

En cas de retard de livraison, de colis endommagé ou perdu, n’hésitez pas à nous contacter rapidement à l’adresse suivante :
lagrangedesmatagots@gmail.com
Nous nous engageons à trouver une solution dans les meilleurs délais.